Question 1

Installer l'application Renalto

Accepted Answer

L'application Renalto est compatible avec tous les appareils :

Android
iOS (iPhone)
Windows & MacOS

Sur un appareil Android

Cliquez sur ce lien, ou allez sur le Google Play et rechercher l'application renalto
Cliquez sur "Installer"

🎉 Et voilà, l'application est maintenant installée et disponible directement sur votre page d'accueil !

Sur un appareil iOS (iPhone)

Cliquez sur ce lien, ou aller sur l'Apple Store et rechercher renalto app
Cliquez sur "Obtenir"

🎉 Et voilà, l'application est maintenant installée et disponible directement sur la page d'accueil de votre iPhone !

Sur votre ordinateur avec Google Chrome (macOS et Windows)

Ouvrez le lien vers Renalto depuis votre navigateur Google Chrome
Cliquez sur l’icône “Installer Renalto” à droite de la barre d'adresse ![Installer Renalto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-12-04-a-10_1ybqwv0.png =904xauto)
Cliquez sur “Installer” ![Installer](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-12-04-a-10_1ttct6a.png =428xauto)

🎉 L’application Renalto est maintenant

Question 2

Enregistrer mon devis dans Batigest (Sage)

Accepted Answer

Importer un devis dans Batigest : guide pas à pas

Vous avez généré un devis avec Renalto et souhaitez l’importer dans Batigest ? Suivez ces étapes simples pour un import rapide et sans erreur.

|| Si l'option d'export Batigest n'est pas disponible sur votre compte, merci de contacter le support pour l'activer.

1. Exporter le devis depuis Renalto

Depuis la page de prévisualisation de votre devis dans Renalto, cliquez sur « Exporter ». ![Bouton "Exporter le devis"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2026-01-05-a-12_fyjafz.png =238xauto)
Choisissez le format « Batigest » dans le menu qui s'affiche. ![Export au format Batigest](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2026-01-05-a-12_c72j19.png =329xauto)
Enregistrez le fichier (.bcd) sur votre ordinateur, dans un dossier facile à retrouver. Par défaut, il sera téléchargé dans votre dossier "Téléchargements".

2. Ouvrir Batigest et accéder au module d’import

Lancez Batigest sur votre ordinateur.
Sur la page d'accueil, cliquez sur l'icône « Import devis ».

![Favoris "Import devis"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2026-01-05-a-15_ig6wn1.png =670xauto) || Si l'icône "Import devis" n’apparaît pas, allez dans le menu "Ventes > Devis clients > Transfert de devis > Importer". (Vous pouvez ajouter en l'icône via le gest

Question 3

Personnaliser l’apparence de mes devis (logo, en-tête, pied de page, adresse entreprise, etc...)

Accepted Answer

Compléter vos mentions légales et personnaliser vos devis

⚡️ Cette étape est très rapide : notre IA vous aide à remplir automatiquement vos informations légales et vos préférences de devis.

||| 📌 Important : pour éviter toute infraction ou pénalité fiscale, nous vous encourageons à compléter rapidement les mentions légales obligatoires.
👉 Retrouvez plus de détails sur cette page officielle du gouvernement.

Étapes à suivre

Accéder aux paramètres de votre compte

| Depuis l’application mobile Renalto, ouvrez le menu en haut à droite en cliquant sur votre photo de profil, puis choisissez "Mon compte" | Depuis un ordinateur, cliquez sur votre profil en bas à gauche, puis sur "Paramètres" | | ---- | | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-11-21-a-12_qfr6we.png =245xauto) | |

Personnaliser le devis
Dans les paramètres, allez dans la section "PARAMETRES DEVIS", et choisissez ce que vous souhaitez modifier

| ✨ L'option "Importer depuis un devis", vous permet de récupérer automatiquement l'apparence et les textes grâce à une analyse IA d'un devis existant au format PDF.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-

Question 4

Enregistrer mon devis dans Tolteck

Accepted Answer

Envoyer et finaliser un devis sur Tolteck : guide étape par étape

Vous venez de créer un devis avec Renalto et souhaitez l’envoyer à votre client via Tolteck ? Suivez ce guide pour accéder à votre devis, l’importer et le finaliser en quelques clics.

1. Accéder à votre devis et l’envoyer sur Tolteck

Une fois votre devis généré depuis Renalto, vous pouvez l’envoyer directement sur Tolteck depuis un ordinateur ou votre smartphone.

|| Si l'option d'export Tolteck n'est pas disponible sur votre compte, merci de contacter le support pour l'activer.

Étapes :

Rendez-vous sur votre devis Renalto
En bas à droite de l'interface, sélectionnez le bouton "Exporter le devis" ![Exporter le devis](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-09-08-a-16_1m8ula8.png =666xauto)
Choisissez l'option "Tolteck"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-09-08-a-16_1o3pqc1.png =663xauto)

Sélectionnez les options de votre choix, indiquez le nom du chantier puis finalisez l’import en cliquant sur « Importer » en bas à droite. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-09-08-a-16_ass1di.png =640xauto)

| 🎉 Votre devis est correctement importé sur Tolteck : vous p

Question 5

Enregistrer mon devis dans InterFast

Accepted Answer

Comment importer un devis ou DPGF depuis un fichier CSV ?

Étape 1 : Sélectionner l’option d’import

Dans l'onglet Ventes / Devis, je clique sur "Actions", puis je sélectionne Import depuis un CSV dans le menu déroulant. ![Ventes / Devis / Actions / Import depuis un CSV](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/etape0_rgpwy6.png =358xauto)

Étape 2 : Charger le fichier CSV

Je glisse-dépose mon fichier CSV dans la zone prévue ou je clique pour le sélectionner depuis mon ordinateur ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/etape1_pjnm60.png =823xauto)

Étape 3 : Configurer la numérotation (optionnel)

Je sélectionne # dans le menu déroulant "La colonne de numérotation est". Sinon, je passe à l’étape suivante. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/etape2_489evk.png =927xauto)

Étape 4 : Gérer les lignes de désignation unique

Je choisis comment traiter les lignes ne contenant qu’une désignation (sans quantité, numéro, ni unité) :

Je choisis "Rattacher à la ligne précédente" (option par défaut)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/etape3_11z9xfu.png =979xauto)

Étape 5 : Associer les colonnes (mapping)

Je fais correspondre chaque colonne du fichier CSV Renalto (à gauche) aux champs attendus dans InterFast (à droite). Si une colonne n’est pas nécessaire, j

Question 6

Personnaliser l'assistante IA Rita et la rédaction de vos devis

Accepted Answer

Comment personnaliser la rédaction des devis de mon assistant ?

Dans cette page :

Séparer les prestations de fourniture et pose
Choisir votre TVA par défaut
Utiliser une bibliothèque d’ouvrages et de prix personnalisés
Besoin d’aide ?

Pour personnaliser l'assistant, veuillez sélectionner l'onglet "Assistant" dans le menu de l'application, ou cliquez directement ici. Onglet "Assistant" de l'application Renalto ous arriverez sur cette écran de configuration

![Personnalisation de l'assistante Rta](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2025-10-03-a-12_l60ofk.png =338xauto)

À quoi sert cet écran ?

Cet écran vous permet de personnaliser les paramètres par défaut de vos devis, notamment :

La séparation des prestations de fourniture et de pose
Le taux de TVA appliqué par défaut
L’utilisation d’une bibliothèque d’ouvrages et de prix personnalisés

||| « Mettre à jour » : N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications avant de quitter l’écran !

1. Séparer les prestations de fourniture et pose

Pourquoi cette option ?

Certains artisans ou clients souhaitent dist

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