Modifier mon abonnement (offre ou périodicité)

Vous pouvez à tout moment changer d'offre (Pro, Pro+, PME) ou passer d'une facturation mensuelle à annuelle (ou inversement), directement depuis votre compte.

Sur ordinateur

1. Connectez-vous à l'app Renalto
2. Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche
3. En haut de la page, dans la section Mon compte, cliquez sur le bouton Gérer mon abonnement
4. Vous êtes redirigé vers le portail de gestion d'abonnement
5. Cliquez sur Modifier l'offre
6. Sur la page Choisissez une offre, sélectionnez l'offre souhaitée (Pro, Pro+ ou PME)
7. Cliquez sur Sélectionner l'offre
8. Vérifiez le récapitulatif (le montant est proratisé selon le temps restant sur votre abonnement en cours), puis cliquez sur Confirmer et payer

Sur téléphone

1. Ouvrez l'application Renalto sur votre téléphone
2. Appuyez sur l'icône en bas à droite pour ouvrir le menu, puis sur Paramètres
3. En haut de la page, appuyez sur le bouton Gérer mon abonnement
4. Vous êtes redirigé vers le portail de gestion d'abonnement
5. Suivez les mêmes étapes que sur ordinateur : Modifier l'offre → choisissez l'offre et la périodicité → Sélectionner l'offre → Confirmer et payer

Bon à savoir

• Le changement est proratisé : le montant restant de votre offre actuelle est automatiquement déduit ou crédité sur votre nouvelle facture
• Le nouveau tarif et les nouvelles limites (nombre de devis, imports de DPGF, ouvrages, etc.) s'appliquent dès la confirmation
• Vous recevrez un email récapitulatif avec les détails de votre nouvel abonnement

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez un problème ou souhaitez qu'on vous conseille sur l'offre la plus adaptée à vos besoins, notre équipe est disponible via le chat en bas à droite de l'application.

Mis à jour le : 27/07/2026