> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.renalto.fr/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Personnaliser l'assistante IA Rita et la rédaction de vos devis # Personnaliser l'assistante IA Rita et la rédaction de vos devis L'écran **Assistant** vous permet de dire à Rita comment elle doit travailler : comment elle vous appelle, quelle TVA appliquer, comment présenter les lignes de vos devis et quelles habitudes reprendre à chaque fois. Dans cette page : * [Accéder à l'écran de personnalisation](#2-acceder-a-lecran-de-personnalisation) * [Comment Rita doit-elle vous appeler ?](#2-comment-rita-doit-elle-vous-appeler) * [Quelle est votre TVA par défaut ?](#2-quelle-est-votre-tva-par-defaut) * [Séparer les prestations de fourniture et pose](#2-separer-les-prestations-de-fourniture-et-pose) * [Utiliser une bibliothèque d'ouvrages et de prix personnelle](#2-utiliser-une-bibliotheque-douvrages-et-de-prix-personnelle) * [Comment structurer les lignes du devis ?](#2-comment-structurer-les-lignes-du-devis) * [Vos autres habitudes](#2-vos-autres-habitudes) * [Besoin d'aide ?](#2-besoin-daide) --- ## Accéder à l'écran de personnalisation Sélectionnez l'onglet **"Assistant"** dans le menu de l'application, ou [cliquez directement ici](https://app.renalto.com/assistants). ![Onglet "Assistant" de l'application Renalto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/8/8998904930c88000/capture-decran-2026-08-28-a-15_eh4ilm.png =253xauto) En haut de l'écran, l'encart **"Résumé des réglages"** vous indique en une phrase comment Rita est configurée aujourd'hui (ex. *« Rita vous appelle Charles, applique 20 % de TVA, regroupe fourniture et pose sur une seule ligne… »*). ||| 💾 **Sauvegarde automatique** : chaque modification est enregistrée immédiatement, la mention « Sauvegarde auto » vous le confirme. --- ## Comment Rita, notre agent IA, doit-elle vous appeler ? Indiquez le nom que Rita utilisera **dans le chat** et **sur vos devis**. Vous pouvez y mettre votre prénom (Par exemple *Charles*), votre prénom et nom, ou le nom de votre entreprise selon la façon dont vous souhaitez être identifié par Rita. --- ## Quelle est votre TVA par défaut ? Ce réglage définit le taux appliqué automatiquement à vos **nouveaux** devis. Il se fait en deux temps : 1. **Pays** : choisissez votre pays d'activité (France, DOM, Belgique, Suisse, Luxembourg) ou l'option **"Valeur personnalisée…"** pour saisir un taux libre. 2. **TVA** : la liste des taux s'adapte automatiquement au pays choisi (par exemple 20 %, 10 % et 5,5 % pour la France). Vous pourrez toujours modifier la TVA au niveau d'un devis, et même ligne par ligne. ||| ⚠️ **Important** : vérifiez toujours que le taux sélectionné correspond à la réglementation en vigueur pour votre type de prestation. --- ## Séparer les prestations de fourniture et pose Certains artisans ou clients souhaitent distinguer clairement le coût des matériaux (fourniture) et celui de la main d'œuvre (pose). * **Oui** : sauf instruction contraire, vos devis afficheront deux lignes distinctes (ex. « Fourniture de carrelage » et « Pose de carrelage »). * **Non** : vos devis regrouperont les coûts sur une seule ligne (ex. « Fourniture et pose de carrelage »). --- ## Utiliser une bibliothèque d'ouvrages et de prix personnelle La bibliothèque vous permet de gagner du temps, d'harmoniser vos devis avec vos tarifs habituels et d'éviter les erreurs de saisie. * **Oui** : lors de la création d'un devis, Rita utilisera en priorité vos [ouvrages pré-enregistrés](https://aide.renalto.fr/fr/article/ajouter-mes-prix-et-mes-ouvrages-dans-ma-bibliotheque-19qxxlm/) (ex. « Peinture murale – 30 €/m² »). * **Non** : Rita vous proposera ses propres prix dans les devis rédigés. | 💡 Pour ajouter des ouvrages, rendez-vous dans l'onglet **"**[Ouvrages](https://app.renalto.com/ouvrages)**"** du menu principal. Si cet onglet n'apparaît pas sur votre compte, contactez le support via le chat ou à support@renalto.fr --- ## Comment structurer les lignes du devis ? Ce réglage définit la **structure par défaut** de vos devis, c'est-à-dire la façon dont Rita regroupe les prestations en lots. Trois choix possibles : * **Selon le devis** : Rita choisit la structure la plus adaptée à chaque chantier. Une rénovation complète d'appartement sera plutôt organisée par pièce, un chantier technique plutôt par corps d'état. * **Toujours par pièce** : les prestations sont regroupées par local (ex. *Cuisine*, *Salle de bain*, *Chambre 1*), quel que soit le devis. * **Toujours par corps d'état** : les prestations sont regroupées par métier (ex. *Plomberie*, *Électricité*, *Peinture*), quel que soit le devis. | 💡 Vous hésitez ? Laissez **"Selon le devis"** : c'est le réglage par défaut, et vous pourrez toujours demander une autre organisation à Rita au cas par cas (ex. *« Réorganise ce devis par corps d'état »*). --- ## Vos autres habitudes Ce champ libre regroupe **ce que Rita doit toujours faire sur vos devis**. C'est ici que vous inscrivez vos règles maison, celles qui ne rentrent dans aucun des réglages ci-dessus. Écrivez **une habitude par ligne**, par exemple : ``` Mets toujours la gestion de chantier à la fin Détaille au maximum les prestations Ajoute toujours une ligne "Nettoyage et évacuation des déchets" Arrondis toujours les prix à l'euro supérieur ``` ||| ✨ **Bon à savoir** : Rita retient aussi ces habitudes toute seule. Quand vous lui dites « **toujours** … » dans le chat (ex. *« Mets toujours la protection des sols en début de devis »*), la consigne vient s'ajouter à cette liste. Vous pouvez venir la relire, la corriger ou la supprimer ici à tout moment. --- ## Besoin d'aide ? * **Mes modifications sont-elles enregistrées ?** Oui, automatiquement. La mention « Sauvegarde auto » en haut de l'écran vous le confirme, il n'y a aucun bouton à presser. * **Ces réglages s'appliquent-ils à mes devis déjà créés ?** Non. Ils s'appliquent aux **nouveaux** devis. Vos devis existants ne sont pas modifiés : pensez à les vérifier individuellement si votre TVA change en cours d'année. * **Puis-je déroger à un réglage sur un devis précis ?** Oui. Tous ces paramètres sont des valeurs par défaut : il vous suffit de demander autre chose à Rita dans le chat pour le devis en cours. * **Comment ajouter des ouvrages à ma bibliothèque ?** Onglet « Ouvrages » depuis le menu principal, puis « + Ajouter un ouvrage ». --- **Astuce** : consultez régulièrement [notre centre d'aide](https://aide.renalto.fr) ou contactez notre support pour toute question sur la réglementation TVA ou la personnalisation de vos devis.