Comment me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ?

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Voici comment créer un nouveau mot de passe et récupérer accès à votre compte.

Étapes à suivre :

1. Accéder à la page de réinitialisation :

Cliquez ici, ou vous pouvez aussi y accéder depuis la page de connexion, en cliquant sur "Mot de passe oublié ?".

2. Saisir votre email :

Entrez l’adresse email associée à votre compte Renalto.

3. Recevoir le code :

Un code à 6 chiffres vous sera envoyé par email.

4. Saisir le code :

Entrez-le sur la page suivante pour vérifier votre identité.

5. Créer un nouveau mot de passe :

Choisissez un mot de passe sécurisé, confirmez-le, et validez.

Conseils de sécurité :

• Utilisez un mot de passe unique et complexe.
• Ne partagez jamais votre code ou mot de passe.
• Si vous ne recevez pas le code, vérifiez vos spams ou demandez un renvoi.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez un problème, contactez-nous :

• Par chat
• Par email : support@renalto.fr.

Mis à jour le : 21/01/2026